一、售前项目咨询 1、电话:您可以通过我们的“服务专线”电话咨询我们的项目顾问,了解具体项目的实施情况及相应的解决方案。 2、邮件:您可以通过邮件的方式把您的情况Email至office@zealfor.com,我们会有专人在24小时内给您合理的答复。
二、售中项目管理 您可以结合我们的项目流程,具体我们会由项目经理专人负责。
三、售后维护服务 1、电话:首先您可以至电我们的“服务专线”,请我们的工维护工程师针对您提供的情况给出相应的解答,并判定问题的性质,合理的解决。 2、上门:是指项目问题无法电话解决的问题,我们会电话与您约定相应的上门时间,由我们的项目工程师上门为您解决问题。